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關于網貼中“濱海農商銀行柜員涉嫌當面藏匿客戶存款”的情況說明

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發表于 2019-12-6 21:08 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
關于網帖中“濱海農商銀行柜員涉嫌當面藏匿
客戶存款”的情況說明
2019年12月6日,地方論壇出現“濱海農商銀行柜員涉嫌當面藏匿客戶存款”的輿情,本行在得到這一信息后,高度重視,第一時間責令當事柜員停職接受調查,并落實紀檢監察部牽頭,運營管理部等部門配合,立即趕赴新建支行核查事件真像,還原事實過程。
通過調閱錄像、回訪當事人、詢問柜員等方式查證:12月4日,該客戶至新建支行柜面辦理總額4萬元的存款業務,當事柜員第一次清點操作14200元,其中10000元扎把,誤將4200元放入現金尾箱,在第二次清理完畢剩余的25800元后,與客戶核對存款總額時發現相差4200元,經調閱監控并清點現金尾箱,發現現金尾箱中多出4200元。該柜員立即向客戶作出解釋并糾正這一操作失誤行為,隨即將清點核對多出的4200元存入客戶卡中。
在該筆業務辦理過程中,該柜員未嚴格執行本行“一筆一清”操作規程,存在操作過錯行為,導致客戶誤解。我行已于12月6日將查實事情整個過程向當事人當面予以反饋,并取得當事人的理解和認可。在此,本行將嚴格對照相關規章制度,對新建支行相關責任人進行嚴肅處理,并感謝廣大客戶和網民對本行金融服務的批評和監督。
特此說明。
江蘇濱海農商銀行
2019年12月6日

1500585879.jpg (159.85 KB, 下載次數: 11)

1500585879.jpg
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1.“于是我們希望調出銀行的監控錄像,但是在過程中,該工作人員用各種理由百般阻撓,直到我們掏出手機欲報警時才慌神同意。”
2.“監控錄像顯示在存錢過程中,驗鈔機顯示一百張百元,然后零頭四十二張百元,被她用右手塞到工作臺底下。”
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洗地水平滿分服務負分
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上濱海網找工作
應該實事求是,如果銀行沒有分別是非的能力,可以把銀行里面,和客戶在外面的視頻放到網上,讓大家來評一下理。不希望為了銀行和個人的名譽,扭曲事實!
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就算你說的都對
為何對拒絕調監控錄像只字不提
???
為何對工作人員試圖私下解決只字不提
???
為何不放出對工作人員的處分報告
亦或是…?沒有處分?
???
是否和當事人達成和解
還僅僅只是銀行的一廂情愿?

純路人,很氣憤,表示會繼續關注
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大米 發表于 2019-12-6 21:59
查清事實就好!

這不叫查清事實!!這叫為自已洗白,辯解!!!
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東北平原 發表于 2019-12-6 21:33
1.“于是我們希望調出銀行的監控錄像,但是在過程中,該工作人員用各種理由百般阻撓,直到我們掏出手機欲報 ...

銀行是每天晚上才會扎賬的

賬也是一筆一筆對才會清楚的

我現在發現吧,心理陰暗,心里惡的人是越來越多。

卻把人最寶貴的東西都拋棄了。這樣又有什么意思呢?

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發表于 2019-12-6 21:58 | 只看該作者
原貼被哪個狗日的單位要求刪除了,,,還在這發帖講這些屁話
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農商行的工資本來就挺高 而且在監控設備下柜員不可能也不敢做出故意拿客戶錢這種行為的 點錢的時候客戶都能看到設備上的金額和張數 只能說是柜員大意了 習慣性的把錢放進尾箱 根本不是有意為之 為了一點小錢把事情搞大 還偷拍了人家柜員的照片 真的是素質感人
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自圓其說,驢群不對馬嘴!明明是故意為之,其行為就是偷盜,還說是工作失誤!!
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查清事實就好,我就說呢上次我存10萬變成存1萬,后來人家發現出錯9萬又給我存回來,我還在想9萬都不貪,咋想起來貪4200,原來是誤會啊。
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確實是操作失誤!
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查清事實就好!
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這波操作,神了
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真相,不是真像,通報寫好后沒審核人員嗎?
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如果你當時就承認是操作失誤,并向客戶解釋調錄像不會有人繼續追究,你這地洗的都沒點水平
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誤把?這洗的?
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有監控的,這個估計是操作失誤,每天這么多資金來往,不會去掩耳盜鈴的。
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